SINARBANTEN.COM, Serang – Pada Rabu (22/12/2021) pelaku order fiktif yang merugikan gojek senilai ratusan juta rupiah berhasil diringkus polisi.
Hal ini bermula ketika Gojek mendeteksi ketidakwajaran transaksi di ekosistemnya melalui teknologi keamanan ‘Gojek SHIELD’, yaitu order fiktif bernilai ratusan juta rupiah. Temuan ini kemudian dilaporkan perusahaan ke pihak berwenang.
Bagaimana sebenarnya kecanggihan fitur Gojek SHIELD tersebut sehingga dapat mendeteksi pelaku order fiktif?
Mengenal Teknologi Gojek SHIELD
Gojek SHIELD merupakan rangkaian teknologi keamanan canggih dan komprehensif dalam aplikasi Gojek yang dibangun oleh tim kelas dunia untuk melindungi pelanggan dan mitra.
Gojek SHIELD telah meluncurkan berbagai inovasi keamanan, di antaranya Verifikasi Muka mitra driver yang berfungsi melakukan verifikasi identitas mitra sebelum menerima pesanan pelanggan.
Fitur ini merupakan teknologi pengenalan wajah lewat selfie, baik saat pertama kali login di aplikasi atau pun secara acak saat mitra driver sedang mengaktifkan aplikasi.
Juga bisa menangkal penyamaran nomor telepon untuk melindungi data pribadi pelanggan dan mitra; intervensi chat yang memberi peringatan kepada pelanggan jika ada aktivitas yang terdeteksi mencurigakan.
Gojek SHIELD juga didukung teknologi berbasis kecerdasan buatan yang mampu mengidentifikasi berbagai jenis penggunaan aplikasi secara ilegal, serta fitur keamanan yang bisa digunakan oleh pelanggan saat dalam perjalanan yaitu Tombol Darurat, dan Fitur Bagikan Perjalanan. *[ Redaksi SB ]🙏🙏
