SINARBANTEN.COM, Jakarta – Khusus untuk bulan April, Mei dan Juni 2020, PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) memberikan insentif bagi 24 juta pelanggan rumah tangga 450 Volt Ampere (VA) berupa tarif listrik gratis dan 7 juta pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang mendapatkan diskon sebesar 50%.
“Dari jumlah pelanggan yang diberikan insentif tersebut, khusus 11 juta pelanggan yang menggunakan kWh meter prabayar, pelanggan akan mendapatkan token listrik berdasarkan penggunaan terbesar selama tiga bulan terakhir,” jelas Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN, I Made Suprateka, Sabtu (4/4/2020).
Hingga Sabtu (4/4/2020) pukul 15.00 WIB, tambah Made, PLN sudah berhasil menyediakan listrik gratis atau diskon untuk 8,5 juta pelanggan. Sementara, token untuk 2,5 juta pelanggan lainnya akan diperbaharui secara bertahap paling lambat hingga tanggal 11 April 2020.
“Sudah 8,5 juta pelanggan prabayar yang kami input token gratis ataupun diskonnya. Saat ini layanan utama untuk mendapatkan token tersebut kami arahkan melalui website www.pln.co.id. PLN sudah menambah kapasitas situs tersebut hingga empat kali lipat dari kondisi tertinggi sebelumnya,” terang Made Kepada awak media.
Adapun, token listrik gratis untuk pelanggan rumah tangga 450 VA dan 900 VA bersubsidi dapat didapatkan dengan cara:
- Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.
- Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.
- Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Sementara, untuk kemudahan pelanggan, PLN juga menyiapkan layanan WhatsApp melalui nomor 08122123123.
Jika melalui layanan Whatsapp, token listrik bisa didapatkan dengan cara:
- Buka Aplikasi WhatsApp.
- Chat WhatsApp ke 08122-123-123 , ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID Pelanggan.
- Token gratis akan muncul
- Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Namun ketika Sinar Banten mencoba layanan aplikasi WhatsApp tersebut, ternyata mengalami sedikit kendala dan sedang dalam perbaikan kapasitas server, agar dapat segera diakses kembali servernya.
Diharapkan layanan WhatsApp dapat beroperasi normal pada Senin (6/4/2020).
Sebagai informasi, untuk pelanggan rumah tangga 450 VA yang menggunakan kWh meter pascabayar, biaya rekening bulan April akan langsung digratiskan. Kemudian pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang menggunakan kwh meter pascabayar, rekening yang harus dibayarkan pada setiap bulannya akan dikurangi 50%. *[ SM ] ??
